ドライバをインストールしても印刷できない

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【brother ql-800】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【AmazonのFBAに納品するために商品を貼り付けるバーコードを印刷したい。MacOSにドライバを指示通りにインストールしたが印刷しようとしても「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません。」と表示されて印刷できない。Windowsでは問題なく印刷できたがMacの方で印刷できるようにするにはどうすればいいのか】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【QLシリーズ】「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません」というエラーメッセージが表示されます｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11111



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。