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2021/08/25 17:09
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-L2730DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 巻き込み箇所から読み込みFAXすると 送信先で印字すると縦筋がでてしまう。
同様に、巻き込み箇所から読み込みコピーすると縦筋がでてしまう
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
ADF読込の事でしょうか?以下ページを参照し、掃除すると解決すると思います。
原稿台ガラスの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn&faqid=faq00010733_007
使い慣れておらず、大変失礼いたしました。
おっしゃる通り、ガラス面の汚れでした。
上の部分のガラスに粘着性の汚れがあり、布で拭いたところ
繊維が付着して、発覚いたしました。
回答ありがとうございました。
2021/09/24 08:40
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