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廃トナーボックスを交換しても又交換しての指示が出る
2021/08/25 17:25
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-9340CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 廃トナーボックスを交換しても又交換して下さいと指示が出る 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 NEC Aterm 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】廃トナーボックスの交換方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10704
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新の状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があるみたいです。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
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1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。
※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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お礼
2021/08/25 20:04
有難うございます。
ここで検索したところ、
Nebusoku3 さんの、
https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9883772
で解決しました。
それと同じ方法ですね。
確かに右側にスプリング機構の接点があったので、
素手はさわるのは良くないですが、３つちょこちょこっと
押した後トナーボックスをセットしたら、正常に動作しました。