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家庭用プリンターのオフライン解除方法とは？
2023/10/14 04:17
- 別のプリンターをインストールとWindowsを更新したところ、DCP-J740Nプリンターがオフラインで印刷できなくなりました。試した解決方法も効果がなく困っています。
- オフライン作業で印刷を選択していないにもかかわらず、DCP-J740Nプリンターがオフライン状態です。ファイアーウォールも解除してみましたが、解消されません。
- DCP-J740Nプリンターがオフライン状態で印刷できません。アンインストール後に再インストールしても解決されません。解決方法を教えてください。
【家庭用プリンター】 オフライン解除について
2021/08/28 14:36
DCP-J740Nを使用しています。
別のプリンターをインストールとWindowsを更新したところプリンターがオフラインで印刷できなくなりました。
これまで試したこと
「オフライン作業で印刷」も選択されていない。
アンインストール後再インストール後も解消されません。
ファイアーウォールも解除して観ましたが、オフライン状態です。
解決法をご存じでしたら教えてください。よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
・一旦、インストールされた別のプリンターとDCP-J740Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n&os=120
ユーティリティソフトウェア→ アンインストールツール を使ってドライバーのアンインストールをする
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