コピーの向きがおかしい

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください
【MFC J6983CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　A4コピーをする際、A4からはみ出すサイズの本を挟むと、縦においても横に読み取ります。向きを変えても上手くいかず、たまに偶然のように上手くいくことがありますが、用紙とインクが大量に無駄になります。本来かからないはずのランニングコストがかかり、急いでコピーしたいものがあるので大変困っています。

設定を見直し、ホームページのマニュアルも見ましたが解決できません。よくある質問も見ましたが、検索がしづらく同じような質問に辿り着きませんでした。ネット上で同じ内容で困っている人の書き込みを見ましたが、そこでも解決されていませんでした。

A4コピー用紙は上の段に横向きにセットしています。
何が原因で、何をどうすれば確実にコピーできるのか教えていただきたいです。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】

■閲覧していたFAQのURL




※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。