スキャナーについて

Question

MFC-J898Nを使用してます。スキャナーでデータを取り込んでファイル保存をする際に、「PCと接続するには付属のソフトウェアをインストールする必要があります」とのメッセージが出ます。以前やったときには問題なく出来たのに何故出来なくなっかのか分かりません。
また、この機器はPCと接続するだけですぐに使えるとなっているので、訳が分かりません・・・？
どなたかこれに関して詳しい方、対処方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

バージョンアップによる影響かも知れませんので、アップデートを行ってみて下さい。なお、スキャナーでデータを取り込んでファイル保存をする際には、PCと接続するための付属のソフトウェアをインストールした方がスキャナーが使い易くなるので、できれば、インストールをお勧めします。

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お礼

2021/09/28 10:04

返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
ご案内の通りに実行しましたら改善しました。
有難う御座いました。

質問者

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Answer

パソコンを使われる際での常識の範疇にて接続だけで使えるようになりますよってことだと思います。
よってドライバーのインストールは常識の範疇と解釈できるのではないでしょうか。
画面に従って手順に沿ってするだけですので特に難しいことではないと思うのですが…。

・一旦、DCP-J968Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで使用できるようになります。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n

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