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プリンターからファックス送信できない
2021/08/30 22:40
- パソコンからファックス送信できないトラブルの解決方法を教えてください。
- MFC-J903Nという製品を使用していて、パソコンからのファックス送信ができない問題が発生しています。
- Windows10を使用しており、無線LAN接続でソフトバンクのWi-Fiルーターに接続しています。ひかり回線を使用しています。
プリンターからファックス送信できない
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J903N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンからファックス送信できなくなった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 ソフトバンク 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n
更新情報が2021/08/05 に出て居ます↑ドライバーをアンインストールしてからダウンロードインストールして下さい
ドライバーのアンインストールをする
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12011/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjMwMzg4Njg2L2dlbi8xNjMwMzg4Njg2L3NpZC9mVW9jeFUlN0VVQmxwVlJNNSU3RVdVNDJ3RnNteVBIa1Q3OGxHclA0M2xMMnJKazJ1TGZDX3VjenclN0VqWlVUYzJ6MmptSFVxTUIxSjRWRmc5YVY4VmZCb3dBRkZjNjVHQWhtX21YUEZPNkJBU05Qb1ZLSVNIRWVkTUthaVElMjElMjE%3D
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まず回線の接続、抜き差しをやってみるのと、プリンターや機器類の再起動をしてみてください。
その上で、下記ページをご覧になって対処してみてください。
ファクスの送信ができません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?prod=mfcj903n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010301_035