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紙詰まり手差し表示で使えない
2023/10/14 04:31
- 【HL-L3230CDW】の紙詰まり手差し表示で使えないトラブルについて相談です。
- お使いの環境はWindows10でUSBケーブル接続し、ひかり回線を使用しています。
- 関連するソフトやアプリは特にありません。
紙は詰まっていないけど、紙詰まり手差しと表示
2021/09/02 15:46
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 HL-L3230CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙は詰まっていないけど、紙詰まり手差しと表示されて使えません】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】紙詰まりの取り除き方|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9945
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
以下ページに【紙が破れて破片が残って取れない場合や、紙詰まりを確認しても紙詰まりのエラーが消えない場合は、 修理が必要です。】
とあります。
内部の見えない場所に紙片が入り込んでいたり、センサーが故障しているケースであったり。
解決されない場合は修理となりますので【インターネット修理申込はこちら】から修理依頼をお願いします。
【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353?a_id=13072&p=15&session=ywQqZ2kp
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
下記の動画をご参照ください。
紙詰まり解消シートは使用されましたか?
紙が詰まったときは
↓↓↓↓↓
https://m.youtube.com/watch?v=Kmeb3U1zM70
詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないときは
↓↓↓↓↓
https://m.youtube.com/watch?v=OmmXAbGbi7I
改善しない場合はプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
補足
2021/09/02 16:10
紙も紙片も詰まっていないのです。