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CDが印刷できなくなった!ディスクトレー送れず、CDトレーが背面にあたる
2023/09/07 13:00
- CD印刷できなくなった原因として、ディスクトレーを送れず、CDトレーが背面にあたっていることがあります。解決方法として、三角マークを合わせるなどの操作を試してください。
- 問題はCDの印刷ができないことであり、ディスクトレーが正しく動作せず、CDトレーが背面にあたっていることが原因です。この問題を解決するためには、三角マークを合わせるなどの操作を行う必要があります。
- CD印刷において、ディスクトレーを送れず、CDトレーが背面にあたってしまう問題が発生しています。この問題を解決するためには、三角マークを合わせるなどの操作が必要です。この操作によって、CD印刷が正常に行われるようになります。
CDに印刷できなくなってしまいました
2021/09/04 18:30
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J982N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ディスクトレーを送れません。を繰り返しています。CDトレーが背面にあたりました。10㎝を確認してください。の後、三角マークを合わせてくださいと出てきます。同じことを繰り返しています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 iOS brotherのレーベル印刷アプリ
】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 ASUS 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 iOS brotherのレーベル印刷アプリ 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「ディスクトレイが背面に当たりました」と表示されました|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9343
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
以下、動画ページを参照しても解決に至れないのですよね。
各機器類(プリンター・パソコン)を再起動しても改善しませんか?
・ファームウェアの更新
・プリンタードライバーを入れ直す(アンインストールにはアンインストールツールを利用)
・ディスクトレイが傷ついていないか確認
この程度くらいしか思いつきません。ディスクトレイが原因のケースが多いように見受けられます。
レーベルディスクが背面に詰まったときは
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=nj6jQyjwuIQ
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お礼
2021/09/04 19:29
ありがとうございます!!
パソコンの再起動、アプリの削除と再インストールをしましたら、正常に動きました!!
本当にありがとうございました。
感謝感激です。