ルータを追加したらパソコンから印刷出来なくなった

2021/09/10 13:37

MFC-J738DNを購入して、ルータBuffaloを追加したら、パソコンから印刷出来なくなった

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

hh_star0614

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回答（5件中 1～5件目)

121CCagent

2021/09/10 22:26

回答No.6

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。

>ルータBuffalo
こちらの製品の型番も書きましょう。
他の方が回答されていますがドライバの再インストールをしてみると良いかと。
あとはルーター側の設定で無線の暗号化がWPA3のみになっていたりしないか？確認しましょう。そうなっているならWPA2を使う設定に変更しましょう。

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iyonohanamuko

2021/09/10 14:17

回答No.5

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。

・一旦、MFC-J738DNのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn