両面コピーで問題が発生していますか？解決方法をご紹介

2021/09/10 15:04

このQ&Aのポイント

両面コピーをするために製品のページを見ながら設定作業を行いましたが、オフからオンにすることができずに困っています。
お使いの環境はiOS14.7.1で無線LANに接続しています。
関連するソフト・アプリや電話回線の種類は特にありません。

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※ 以下は、質問の原文です

両面コピーについて

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J987N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【両面コピーをするために、製品のページを見ながら設定作業を行いました。でも、両面コピーの欄を選択してオフからオンにすることが出来ず、困っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS14.7.1】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【不明　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェットプリンター】両面コピーの方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9643

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。