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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCが出来ないが出来ない）
MFC-J6983CDWでPCFAX受信ができない問題
2021/09/11 09:41
このQ&Aのポイント
- MFC-J6983CDWのPCFAX受信を起動するとアイコンが現れますが、クリックしようとすると消えてなくなります。
- MFC-J6983CDWはMFC-J6970CDWと比べてPCFAX受信ができない問題が発生しています。
- ブラザー製品であるMFC-J6983CDWのPCFAX受信が正常に機能しない状況です。
※ 以下は、質問の原文です
PCが出来ないが出来ない
MFC-J6970CDWからMFC-J6983CDWに買い換えました、
MFC-J6970CDWではPCFAX受信が出来たのですが、
MFC-J6983CDWではPCFAX受信を起動するとアイコンが現れるのですが、
クリックしようとすると消えてなくなります。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj6983cdw&targetpage=18
パソコンのOSが書いて居ません、該当のOSを選んでドライバーのアンインストールします
ドライバーのインストール↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
2021/08/05に更新情報が出て居ます←最新です
MFC-J6983CDWのドライバーは入れましたか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
セットアップ手順に従ってやってみて下さい。
お礼
2021/09/11 11:38
ご回答ありがとうございました。ご教授の通り実行いたしましたら、
本体の方では今まではUSBしか表示が無かったのがパソコン名が出るようになりました、パソコン名を選択して実行しましたが、PCFAX受信のアイコンはやはり消えて無くなりました。