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Ptouch9500のテープカッター不具合
2023/09/07 02:18
- Ptouch9500のテープカッターが動かないというエラーが発生し、紙詰まりはないように見える
- Windows10で使用しており、USBケーブルで接続している
- 関連するソフトやアプリは特にない
Ptouch9500のテープカッター不具合
2021/09/13 18:43
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【Ptouch9500】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電源を入れるとブーと大きい音がしてテープカッターが動かないというエラーが出るが、特に紙詰まりをしているように見えない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PTシリーズ】テープの切れ味が悪くなったり、テープ詰まりが起きる|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12692
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
2021/09/14 08:59
ご回答をいただきありがとうございました。6年も前に修理対応が終了していたとは・・・