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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:mfc-6490cn ネットワークに追加できない)

mfc-6490cn ネットワークに追加できない

2023/10/14 06:16

このQ&Aのポイント
  • 無線LANでプリンターを追加できない問題が発生しています。ドライバーはダウンロードされているが、デバイスには追加されていない状態です。win10を使用している場合、どのように対処すべきか解説します。
  • mfc-6490cnネットワークへの追加ができないトラブルについて、解決方法をご紹介します。無線LANでプリンターを追加しようとしても追加できない場合、ドライバーの確認やデバイスの追加方法に問題がある可能性があります。
  • mfc-6490cnをネットワークに追加できない問題の解決策を説明します。無線LAN経由でプリンターを追加する際、ドライバーのダウンロードが完了しているにもかかわらず、デバイスに追加されない場合があります。win10を使用している方は、以下の対策方法を試してみてください。
※ 以下は、質問の原文です

mfc-6490cn ネットワークに追加できない

2021/09/14 01:00

mfc-6490cn ネットワークに追加できない
mfc-6490cn  1台目が故障したので、2台目を購入し接続させたいのですが、無線LANでプリンターを追加しようとしても追加できません。
ドライバーはダウンロードしたのでプリンターには追加されていますが、デバイスには追加されていません。どうすればよいでしょうか。win10を使用しています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/09/14 05:26
回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)】
と、ありますので残念ながら解決しなければ買い替えとなります。

やれるとすれば以下ページより、アンインストールツールを使用して一旦アンインストールをした上でインストールする事。あとはOSのクリーンインストールをする事くらいでしょうか。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfc6490cn&c=jp&lang=ja&os=10013

お礼

2021/09/14 13:12

ありがとうございます。アンインストールをせずにドライバーをインストールしたので、もう一度やってみます。

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