mfc-6490cn ネットワークに追加できない

2021/09/14 01:00

mfc-6490cn ネットワークに追加できない
mfc-6490cn 　1台目が故障したので、2台目を購入し接続させたいのですが、無線LANでプリンターを追加しようとしても追加できません。
ドライバーはダウンロードしたのでプリンターには追加されていますが、デバイスには追加されていません。どうすればよいでしょうか。win10を使用しています。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

inter4276

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iyonohanamuko

2021/09/14 05:26

回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）】
と、ありますので残念ながら解決しなければ買い替えとなります。

やれるとすれば以下ページより、アンインストールツールを使用して一旦アンインストールをした上でインストールする事。あとはOSのクリーンインストールをする事くらいでしょうか。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfc6490cn&c=jp&lang=ja&os=10013

お礼

ありがとうございます。アンインストールをせずにドライバーをインストールしたので、もう一度やってみます。

2021/09/14 13:12

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