【MFC-J737DN】回線はつながるのですが、こちらも相手も声が聞こえません。お願いします。

2023/10/14 06:27

このQ&Aのポイント

【MFC-J737DN】の回線接続が正常にできているにもかかわらず、相手との通話で声が聞こえない問題が発生しています。お困りの状況や試したことについてお知らせください。
お使いの環境について教えてください。パソコンまたはスマートフォンのOSや接続方法、Wi-Fiルーターの機種名などを提供してください。
関連するソフト・アプリや電話回線の種類についてもご提示いただければ幸いです。

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※ 以下は、質問の原文です

こちらも相手も声が聞こえません

2021/09/17 18:22

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J737DN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　回線はつながるのですが、こちらも相手も声が聞こえません。お願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェットプリンター】親機(本体）で音声が聞こえにくいです｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10073

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。