このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/18 18:30
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 PT-P710BT 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホで「P-TOUCHをつなぐ」画面で使用するP-TOUCHを指定すると
「通信エラー
以下の状態でないか確認してください。
・電源がはいっていない
・他のモバイル端末から印刷中
・Bluetooth圏外」
と表示され、該当する事案は見当たらなく、接続することができない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 および Android 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【Windows10→USBケーブル ・ Android→Bluetooth(接続不可) 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【ZXHN F660A GPON ONT】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【PT-Design&print(接続不可) Design&Print2(接続不可) iPrint&Label(接続0可)】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PT-P710BT / PT-P910BT】(P-touch Design
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
こちらですね。
https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp710bt/spec/index.aspx
に仕様がありますが「Bluetooth Ver2.1+EDR Class2」となってますね。
使用しているスマホの型番等の情報も書きましょう。
Bluetooth 5.2はどう進化した?バージョン5.1との違いと新しく追加された仕様を解説!
https://makuring.com/bluetooth5/
Bluetoothはバージョン違いでも接続可能!互換性や確認方法、ワイヤレスイヤホンの音質についても解説
https://www.webhack.jp/archives/9954
Bluetooth5.0と下位バージョンとの違い!対応機器や互換性についても解説!
https://applica.info/bluetooth-50
などにBluetoothの互換性(下位互換)についてに記載がありますね。スマホ側のBluetoothの仕様を確認してみましょう。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
インターフェイスとしてはBluetooth Ver2.1+EDR Class2となっております。
スマホのBluetoothのバージョンをお確かめください。
でも、スマホからのiPrint&Label(接続可)なんですよね?
で、あればPT-Design&printやDesign&Print2がお使いのスマホに対応していないとかでしょうか…?Android4.4以上となっておりますので、ほぼ対応していると思いますが…。
関連するQ&A
接続出来ないPT-P710BT
■製品名を記入してください。 【PT-P710BT】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教...
縦書きを設定したが数字が横書きになる
■製品名を記入してください。 【ラベルプリンター PT-P710BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...
ピータッチキューブの緑のランプが点滅しない
■製品名を記入してください。 【 ピータッチキューブ PT-P300BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試...
印刷文字に線が入ってしまい困っています
■製品名を記入してください。 【PT-P300BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを...
通信エラー
■製品名を記入してください。 【PT-P300BT0234】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。