このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/22 14:36
MFC-J 950DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【クリーニングできません5Aのメッセージが出たので、サポートに聞いたところ基板に問題あるとのことだが、HPの記述内容と異なり、混乱している 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOSX 10.4 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
サポートに既に問合せ済みのようですが、
5Aのメッセージは、Q&Aでは、以下のようになっています。
-------------
読み取り部に異常が発生しています。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
--------------
これで解決できない場合には、修理対応期間を過ぎていることから
買換えを検討することになると思います。
有り難うございました.御教授の方法はネットで見て知っており,試してうまくいかないので質問をした次第です.そこで,私はYOUTUBEで調べて,機種は違うが具体的な方法が示されており,それを真似てみたら,見事解決しました.2〜3日かかりました.飽くまでも自己責任です.
(1)How to fix Brother printer Error 50,52,5A of Brother printer T300/T310/T500/T710W/T800/T910 - YouTube
(2)Easyfix and DIY : How to fix Brother printer Error 50,52 - YouTube
ポイントさえ掴めば簡単です.
2021/10/09 18:08
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
関連するQ&A
「クリーニングできません 5A」のエラーメッセージ
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC...
クリーニングできません 5A
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 ...
クリーニングできません46
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP...
エラーメッセージ「クリーニングできません FA」
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MF...
クリーニングできません50
■製品名を記入してください。 【 MFC-J700D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。