パソコンからのFAX送信ができません

Question

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J903N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンからFAXを送信したいのですが、プリンタの機種に　Brother PC-FAX が表示されません】　
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　USBケーブル　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　IP電話　　　　】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

まず、機器類（プリンター・PC・ケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。

・一旦、MFC-J903Nのプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
・以下ページより、【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAXの使い方を参照

これで症状が改善されるかご確認ください。
もし、それでも改善しなければ、アンインストールツールを使用しアンインストール後、再度上記を行ってみてください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n&os=10013

【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAXの使い方
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10025#fx3

パソコンからFAX送信できないトラブルの解決方法