パソコンから印刷ができない

Question

パソコンとルーターはLANケーブルでつながっています。
先日、ルーターを変えたらパソコンから印刷できなくなりました。
スマホからも印刷できなかったのですが、
プリンターのマニュアルどおり
メニュー→すべてのメニュー→ネットワーク→無線LAN→WPS/AOSS
の手順を実行し、スマホからの印刷はできるようになりました。

パソコンからは、どのようにしたら印刷できるようになるのでしょうか。
プリンターはMFC-J730DNです。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。
・一旦、MFC-J730DNのプリンタードライバーをアンインストールし、プリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&ftype3=10212&faqid=faq00012584_006

USB接続でしょうか　上記をご覧になれば分かりますが、LANケーブルの説明は有りません
USB接続では↓ドライバーが必要ですが、スマホからの印刷はが出来なくなるのでは？
> フルパッケージダウンロード【推奨】（Windows用）

Answer

・一旦、MFC-J730DNのプリンタードライバーをアンインストールし、プリンターの操作でネットワーク初期化をして電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn

Answer

機種不明ですが　LANは外部のインターネットに接続可能な回線でもありセキュリティ上暗号化される場合が多いです
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&faqid=faq00012584_005#yusen

プリンタードライバーの新規インストールからやり直しが一番確実です
LANの場合は古いプリンタードライバーが残る可能性があるので（無線LANは残る）　アンインストールしてからの方が良いです

LANポートが変われば　別のネットワーク機器になります

今まで使えていたのであれば問題ないと思いますが　プリンターによっては　無線LANを有効にすると有線LANが使えない製品があります

パソコンから印刷ができない

質問者が選んだベストアンサー

お礼

その他の回答（4件中 1～4件目)

お礼

お礼

お礼

検索の多いキーワード

Powered by OKWAVE

パソコンから印刷ができない

質問者が選んだベストアンサー

お礼

その他の回答 （4件中 1～4件目)

お礼

お礼

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

その他の回答（4件中 1～4件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ