携帯電話からの電話を取ると切れてしまいます

2021/09/24 08:43

インクジェットMFP MFC-738DN を使っています。
携帯電話からの電話で受信音が鳴って受話器を取ると、雑音がして切れてしまいます。通話ができません。

固定電話からの電話は問題なく受信して通話できます。
このMFPから携帯電話へ発信する場合は、問題なく通話できます。

どのようにしたら、携帯電話からの電話も問題なく通話できるようにできるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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aokii

2021/09/24 08:56

回答No.2

インクジェットMFP MFC-738DN に、固定電話の電話回線をつないで、みてください。

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iyonohanamuko

2021/09/24 08:55

回答No.1

MFC-J738DNのことでしょうか？
ちょっと考えられにくい現象ですね。
機器類の再起動（携帯電話含）やコード類の抜き差しを行っても改善されませんか？
×携帯電話→MFC-J738DN…通話不可能
○MFC-J738DN→携帯電話…通話可能
上記の通りなのですよね？
携帯電話は同じ環境（場所）・同じ機種で試されたのですよね？
また、他の携帯電話でも同様の症状なのでしょうか？

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