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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷エラー)

印刷エラーが発生!DCP-J562Nでワード文書を印刷できない

2023/10/14 07:26

このQ&Aのポイント
  • DCP-J562Nプリンターを使用している際に、印刷エラーが発生する問題に遭遇しました。メニューバーのファイルから印刷に進むと、プリンターは準備完了と表示されますが、実際には印刷できず、印刷エラーの通知が表示されます。
  • この問題に対処するためには、いくつかの解決策が考えられます。まず、プリンターの接続を確認し、正しく接続されていることを確認してください。また、プリンタードライバーが最新バージョンに更新されていることも重要です。
  • さらに、印刷ジョブのキューを確認し、キュー内にエラーメッセージが表示されているかどうかを確認してください。エラーメッセージがある場合は、その内容に応じて適切な対処を行うことが必要です。
※ 以下は、質問の原文です

印刷エラー

2021/09/25 17:41

DCP-J562Nを使っています。パソコン内のワード文書を印刷しようとしてもエラーが出ます。メニューバーのファイルから印刷に行くとプリンターは準備完了の表示があります。しかし、印刷通知は印刷エラーばかり。どうしたらいいのでしょう。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/09/25 18:45
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。
改善しない場合は
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性がります。
・一旦、DCP-J562Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n

お礼

2021/09/25 19:06

大変ありがとうございます。取り急ぎやってみます。

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