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締切済み
印刷エラー
2021/09/25 17:41
DCP-J562Nを使っています。パソコン内のワード文書を印刷しようとしてもエラーが出ます。メニューバーのファイルから印刷に行くとプリンターは準備完了の表示があります。しかし、印刷通知は印刷エラーばかり。どうしたらいいのでしょう。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
2021/09/25 18:45
回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。
改善しない場合は
プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性がります。
・一旦、DCP-J562Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
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お礼
2021/09/25 19:06
大変ありがとうございます。取り急ぎやってみます。