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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターの電源が入らない)

プリンターの電源が入らない

2023/09/07 14:27

このQ&Aのポイント
  • プリンターの電源が入らないというトラブルに対する解決方法について教えてください。
  • MFC-J6770CDWの電源が入らなくなり、コンセントを抜き再接続しても使用できなくなるエラーメッセージが表示されます。修理可能でしょうか?
  • パソコンとスマートフォンのOSはWindows10で、プリンターはUSBケーブルで接続されています。Wi-Fiルーターの機種名はFT-S300NEで、電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリはありません。
※ 以下は、質問の原文です

プリンターの電源が入らない

2021/09/27 10:49

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
MFC-J6770CDW        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電源が入らなくりコンセントを抜き再接続すると「電源をOFFにできます。使用できなくなります。」というメッセージがでて使用できなくなります。修理は可能でしょうか?】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   USB     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【   FT-S300NE     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり      】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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ベストアンサー
2021/09/27 12:21
回答No.2

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージ中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

お礼

2021/09/27 15:10

復旧しました。ありがとうございました。

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