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MFC-L 3770 CDWの印刷が綺麗にできない

2021/09/27 16:44

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【    MFC-L 3770 CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【       印刷をしたら、シアンの色がでません。テストプリントは綺麗に色がでました。ドラムユニットの掃除はしました。                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows10   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【    無線LAN    】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MFC-L3770CDW】ドラムユニットの清掃方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/27 18:05
回答No.2

まず、テストチャート印刷結果はどうだったのでしょうか?

1. 色補正を行なう
2. プリンタードライバーの設定を変更する
3. 問題が発生している消耗品を交換する
以下ページを参照し、試されてみてはいかがでしょうか?
また、湿度によりトナーが固まっていたりしますので少し振ったりして改善したりするケースもあります。

色むらが起こります。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcl3770cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012139_007

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2021/09/27 16:51
回答No.1

>テストプリントは綺麗に色がでました。ドラムユニットの掃除はしました。

⇒ このことからプリンター自体はOKのようです。
Windows10の自動Updateに関連した問題が多数、報告されています。

念のために下記のサイトから「アンインストールツール」を入手して現状のドライバーを削除した後、OSに見合った「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手して、ドライバーの入れ直しを試されることをお奨めします。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw

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