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多目的送り

2021/09/28 17:21

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【  MFC-J997DN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【        多目的給紙の紙詰まり             】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】
無線ラン
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/09/28 19:29
回答No.1

こんにちは

給紙ローラーを掃除してみてください。

>給紙ローラーを清掃するには。

給紙ローラーが汚れてくると、給紙しづらくなったり、用紙が汚れたり、用紙が詰まりやすくなります。給紙がうまくいかないトレイの給紙ローラーを清掃してください。

用紙トレイのクリーニング方法

多目的トレイのクリーニング方法


用紙トレイのクリーニング方法
用紙トレイのクリーニング方法には、以下の2種類があります。


給紙ローラーを直接拭く方法

付属の洗浄用・拭き取り用シートを使って清掃する方法

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00012049_016

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