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タッチパネル異常

2021/09/29 23:20

タッチパネルに触れているものを取り除いてくださいと表示され印刷できない
タッチパネル自体に透明な部分が現れている

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/30 06:47
回答No.2

1.電源を入れ直す
2.異物の確認
3.ファームウェアの更新
上記にて改善しなければ液晶画面の故障と思われますので修理となりますが、修理サポートの終了している製品であれば残念ですが買い替えとなります。
電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。

液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

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2021/09/29 23:28
回答No.1

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n&ftype3=10001&faqid=faq00012143_000
などを参考にしてみましょう。
それでもダメなら故障の可能性があります。

>Innsathu-j957n
と言うID名になっているのでDCP-J957Nをお使いなのでしょうか?
であれば

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

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