ドラムユニットを交換しても印刷面が汚れる

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　バッファロー WSR-5400AX6　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　IP電話　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

とりあえず、内部の清掃をしてみてください。
・LEDヘッド
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
上記で改善しないのであれば修理依頼ですかね…

Answer

気候が乾燥気味で用紙が乾燥している場合も似たような症状になります。
回りに加湿器みたいなものが有れば試しにプリンターの近くで30分ほど運転してからテスト印刷をしてみてください。
湯気の出ているものを置いてもいいかもしれないです。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
修理費用は結構掛かりますね。

Answer

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

トラムユニットやトナーカートリッジを交換しても印刷面が汚れるならプリンタ内部にトナーがこぼれている？って事も考えられますね。
その場合は修理に出すぐらいしか無いかと。

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