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用紙が遅れないの件

2021/10/02 07:00

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【  MFC-J6583CWD      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   多目的トレイの用紙が送れない                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「用紙(記録紙)を送れません」と表示され、印刷ができません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/02 13:10
回答No.2

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2021/10/02 09:18
回答No.1

こんにちは


本製品でエラーが発生している
用紙が正しくセットされていない
紙送りのローラーが汚れている
パソコンからの印刷時のみ用紙が送れない場合

ローラーの点検をされてみてはいかがですか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10355?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10355#roller

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