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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できません50 印刷できません73)

プリンターのエラーメッセージ『印刷できません50』と『印刷できません73』の対処方法は?

2023/10/14 08:27

このQ&Aのポイント
  • MFC-6490CNを使用しているmacユーザーが、プリンターのエラーメッセージ『印刷できません50』と『印刷できません73』に遭遇しました。コンセントの抜き差し後、エラー表示は消えてプリントできるようになりましたが、印刷品質の選択肢が制限されています。プリンターに根本的な不具合が起きているのか、改善方法があるのかを知りたいとの質問です。
  • MFC-6490CNを使用しているmacユーザーが、プリンターでエラーメッセージ『印刷できません50』と『印刷できません73』が表示されました。コンセントの抜き差し後にエラーが解消し、プリントが可能になりましたが、印刷品質の選択肢が制限されています。プリンターに不具合が起きているのか、改善方法があるのかを教えてください。
  • MFC-6490CNを使用しているmacユーザーが、プリンターの液晶画面にエラーメッセージ『印刷できません50』と『印刷できません73』が表示されました。コンセントの抜き差し後、エラーは解消し、プリントが可能になりましたが、印刷品質の選択肢が制限されています。プリンターに何か問題が起きているのか、改善策があるのかを教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

印刷できません50 印刷できません73

2021/10/04 14:38

MFC-6490CNを使っています。パソコン側はmacで、OSは10.13.6です。プリンターの液晶にエラーメッセージ『印刷できません50』がでました。コンセントの抜き差し後に、新たに『印刷できません73』がでました。新たにコンセントの抜き差しを行ったところ、エラー表示は消えました。プリントは出来るようになりました。他に、印刷品質が『きれい』しか選べなくなっています。これらは根本的にプリンターの方に不具合が起きかけているのでしょうか?改善する方法はあるのでしょうか。
複数の質問になって申し訳ありません。何卒、ご回答の程、宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/04 18:37
回答No.3

【製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)】

プリンター本体の操作で設定をリセットしてみてはいかがでしょうか?
改善されない場合はやはり寿命となり、残念ですが、買い替えとなります。

https://download.brother.com/welcome/doc012117/cv_mfc5890n_jpn_usr_c.pdf

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質問する
2021/10/04 15:02
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc6490cn

ドライバーはmac OS 10.13.をインストールして居ますか

アンインストールツールでアンインストールする
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfc6490cn&targetpage=18

上記のmac OS 10.13.を再インストールしては如何ですか

お礼

2021/10/04 15:09

ご回答ありがとうございます。ドライバーの方を確認してみます。ご指摘ありがとうございます。

質問者

補足

2021/10/04 15:19

『Brother MFC-6490CNについて』からでは、バージョン13.6.1とありました正しくドライバーがインストールされていないのでしょうか…

質問者
2021/10/04 14:48
回答No.1

発売時期(2008年 9月)から言ってもそろそろ寿命かもしれません。
何れのエラーメッセージも故障に絡むものだと思います。
印刷品質の選択については、ドライバーの不具合が考えられます
ので、再インストールを試すのも良いかと思います。
何れにしましても、インクの在庫を確認し、使えるだけ使って
買換えを検討する方が良いかもしれませんね。

お礼

2021/10/04 15:04

ご回答ありがとうございます。次のエラーと買い替えについて準備をしておいた方がいいのでしょうね…。インクも在庫を切らさないようにと思っていたのですが、含めて考えてみます。ありがとうございます。

質問者

お礼をおくりました

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