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2021/10/05 11:24
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 DCP-J572N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンから印刷ができない。
小さい文字が印刷されているようにも見えますが 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 office.personal.USBmicrosoft. 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 ? 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター/ケーブル抜き差し等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
改善しない場合、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。
・一旦、DCP-J572Nのプリンタードライバーをアンインストールし、プリンターの操作でネットワーク初期化をして電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】(ここ大事)を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
WiFi接続かUSB接続かによって違いますので注意して下さい。
以下を参照:
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761
小さい文字が印刷されているようにも見えるのでしたら、大きい文字の別のテキストファイルを印刷してみて下さい。
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お礼
2021/10/05 13:07
有難うございました。早速確認します・