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接続できない

2021/10/05 15:18

インストール中製品選択画面から製品が見当たらないと何度やってもできませんIPアドレス選択もありますがIPアドレスがわかりませんどうしたらよいですか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/05 17:49
回答No.2

前の質問では有線接続なのか? IPアドレスは無線接続で繋ぐ場合ですよ。頭を切り替えて取説で確認して下さい。

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2021/10/05 15:47
回答No.1

ご使用のプリンターの機種や接続方法がわからないのでなんとも言えませんが

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

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