印刷ができなくなった

2021/10/05 16:12

ONUを変更した後から印刷がすべて出来ない。ブラザーhpのサポート手順に従いコントロールパネルよりジョブの削除、通常使うプリンターを選択まで行い印刷試したが印刷できない
素人見解としてPCとプリンターが認識出来ていないように思われる
Wi-fi通信（net,携帯など）は出来ている状態

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

KEYPAPA0310

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q4330

2021/10/05 16:41

回答No.1

プリンターとPCはどんな接続ですか？
ONU経由ならIPアドレスが変わってる可能性があります。
簡単な対処法は現在のプリンタードライバーを削除しPCを再起動した後でプリンタードライバーをインストールしてください。

お礼

回答いただきありがとうございました。
IPアドレスが変わっているとのご指摘まさにこの部分が問題でした
おかげさまで復旧しました。
今回の適切な回答に感謝します。

2021/10/05 23:43

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