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2021/10/05 17:35
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【インクジェットプリンターMFC-J727D】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電話の送受信時の声が途切れたり、回線が切れることがある。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【eoひかり回線】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ブランチ接続(並列接続)の影響について|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10040
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/04/01)
とあるので修理が必要な場合は買い替えとなります。
【インクジェット プリンター】親機(本体)で音声が聞こえにくいです
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10073
あたりが一般的な対処法でしょうか。今まで問題が無く突然そうなったのであればモジュラーケーブル等の劣化?とかって言うのも考えられるかも知れません。
ご連絡いただいきありがとうございました。
2021/10/19 11:53
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2021/10/19 11:53
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