突然ネット接続できなくなった

Question

MFC- J6997CDWを使っています。昨日から突然、パソコンやスマホからの印刷ができなくなりました。それまでは問題なく印刷できていました。
パソコンでは、プリンタがオフラインです。と表示されます。
スマホ（iphone)ではair printのプリンタに表示されなくなってしまいました。
本体がネットに接続されていないのかと思い、無線接続ウィザードやWPSをつかって無線の再設定をして接続を確認しています。
そのSSIDは他のパソコンやタブレットでは問題なくネットにつながります。

本体にも「新しいファームウェアがあります」との表示があるので更新しようとしても「ネットワークに接続されていません」と表示されてしまいます。
なのでやはり本体自体がネットに接続されていない状況なのかなと思いました。
パソコンやスマホ、本体の再起動は試してみましたが改善されませんでした。
本体自体のコピー機能等は問題なく使えます。
こちらに質問するのも初めてであまり詳しくなく、何か必要な情報かもわからず支離滅裂な質問になってしまっているかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://okwave.jp/qa/q9929845.html
に関係した質問でしょうか。

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305
を参考に手動で無線LANルーターとの接続からやり直してみるとか。

またルーター側のWeb設定画面を開いて無線の暗号化がWPA3になっているような事がないか？念の為、確認してみましょう。WPA2にすればプリンタも繋がるのでは？とは思います。

Answer

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

それでも改善しない場合は
プリンター本体の操作でネットワーク初期化を実行後、プリンタードライバーを入れ直してみるとかですかね。

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