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写真のスキャナーでの取り込みと印刷
2023/09/07 05:17
- 写真のスキャナーでの取り込みと印刷についてのお困りごとやトラブルの経緯、試したこと、エラーについて教えてください。
- お使いのパソコンもしくはスマートフォンのOSや接続方法、Wi-Fiルーターの機種名、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について教えてください。
- ブラザー製品に関する質問です。FAQのタイトルはAirPrintの使い方|ブラザーで、詳細な情報は以下のURLをご覧ください。
写真のスキャナーでの取り込みと印刷
2021/10/08 17:48
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J825N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【macOS Big Sur 11.5.2 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【NTT RS500KI 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
AirPrintの使い方|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/10/02)】
お使いの製品は最新のMacOSには対応できていないようですね…
スキャン機能は使えなくなってしまったようです。
印刷はAirprintでかろうじて印刷可能となっていますね。
以下ご参照ください。
https://download.brother.com/welcome/doc012311/cv_jpn_ap_a.pdf
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj825n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/10/02)
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
macOS11 Big Sur対応状況 (プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3
を見るとMFC-J825NはmacOS11には対応していないようです。
AirPrintで印刷する方法について知りたい。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/128
別のメーカーのFAQですがAirPrintの設定方法の参考にはなるかと。
補足
2021/10/08 19:01
MacOSが11.5.2にバージョンアップされたため、ブラザーのMFC-J825Nの
コントロールセンターが使えず、写真のスキャンができません。AirPrint
を使えばできると公式ページには書いてありますが、具体的な手順がなく、
またAirPrintがなんなのかもわからず、途方に暮れています。ちなみに11.5.2に
対応するドライバーをアップロードする予定はブラザーにはないそうです。