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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷ができない)

印刷ができない

2023/10/14 09:22

このQ&Aのポイント
  • MFC-7820Nを利用していますが、テスト印刷は出来ますが.PDF等の印刷ができません。なぜでしょうか?
  • 印刷ができないMFC-7820Nの問題を解決する方法を教えてください。
  • MFC-7820Nの印刷ができない原因と対処法について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

印刷ができない

2021/10/09 00:10

MFC-7820Nを利用していますが、テスト印刷は出来ますが.PDF等の印刷ができません。なぜでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/10/09 06:48
回答No.4

・全ての機器類の再起動
・ドライバーの入れ直し
これで改善しなければ寿命ですね。

【補修用性能部品の保有期間を既に過ぎており、修理をお受けする事ができません。】とあります。
2005年8月1日発売の製品です。
もう買い替えられてみてはいかがでしょうか?

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2021/10/09 02:00
回答No.3

カスタマーセンターに電話して

2021/10/09 01:09
回答No.2

インストールされているWindows 10が32ビットか64ビットか確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018022
などを参考にすれば良いかと。
普通は64bitの方を選べば良いはずです。

2021/10/09 00:33
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7820n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

使用しているOSは何でしょう?

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動し

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7820n
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてはどうでしょう。

お礼

2021/10/09 00:54

WIN10ですが、32or64の見分け方はどうするのでしょうか?

質問者

お礼をおくりました

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