PT-P710BTカセット装着でテープがぐちゃっとなる

2023/09/07 13:20

このQ&Aのポイント

購入後、PT-P710BTにカセットを装着しようとしても、テープがぐちゃっとなるトラブルが発生しています。
お使いの環境については記入されていませんが、接続方法や関連ソフト・アプリなどに問題がある可能性が考えられます。
電話回線の種類やWi-Fiルーターの機種名なども記入されていませんが、これらの情報もトラブル解決に役立つ可能性があります。

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※ 以下は、質問の原文です

PT-P710BTカセット装着について

2021/10/10 11:24

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【PT-P710BT

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　購入後、カセット装着したいが、上手くできない。装着しようとしても、テープ部分がぐちゃっとなる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PT-P710BT】テープカセットはどのようにセットするのですか？｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11187

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。