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多目的トレイで印刷時用紙が送られない

2021/10/10 11:26

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6980CDW  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 多目的トレイにて用紙を認識せず(トレイ確認は設定済み)、印刷時用紙が送られない。(手で押し込まなければならない。)】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Netgear   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/10 12:15
回答No.2

以下動画をご参照ください。

給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=hPa5f-C_GXM

このQ&Aは役に立ちましたか?

2021/10/10 11:38
回答No.1

印刷時用紙が送られない場合、以下を参照して下さい。
給紙ローラーの清掃方法:
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619

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