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Bluetooth接続できません。

2021/10/12 17:34

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【QL-820MWB      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Bluetooth接続時にアクセサリが検出されません。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【i phone 11 ios14.4.2     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   Bluetooth     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【QL-820NWB】本機とモバイル端末をBluetoothで接続する方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11745



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/10/12 21:04
回答No.4

補足が入っていましたので、追記します。
良く調べてみると、バージョンには全く関係ない事が判りました。

正しい情報は、こちらになります。
【v2.1とv5.0は接続できる?】Bluetoothデバイスの接続可否確認方法
https://www.musen-connect.co.jp/blog/course/product/version-connect/

整理すると、iPhone 12 Pro Maxには有ってiPhone 11にはないモジュールかプロファイルに互換性がない。
と言う事かと思います。

お礼

とても勉強になりました。ありがとうございました!

2021/10/13 08:11

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2021/10/12 20:28
回答No.3

今まで使用できていたのですね。でしたら、プリンターのネットワーク初期化とiphone の再起動やネットワーク初期化で接続出来そうですね。

2021/10/12 19:27
回答No.2

Bluetoothで今まで接続できていたのでしょうか?
仕様を見比べても互換のあるプロファイルは無いと思うのですが…

主な仕様
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql820nwb/spec/index.aspx

iOS が対応している Bluetooth プロファイル
↓↓↓↓↓
https://support.apple.com/ja-jp/HT204387

補足

iPhone 12 pro maxだとBluetooth接続できて使っていました。しかしこれから11で使いたいので、質問させて頂きました。

2021/10/12 19:59

2021/10/12 18:17
回答No.1

繋げたい方式は、Bluetooth で接続したいと言う事で良いですよね?

接続先:QL-820MWB
https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql820nwb/spec/index.aspx
[Bluetooth®]
Bluetooth® v2.1+EDR対応
■対応プロファイル:SPP、OPP、BIP、HCRP
■対応プロトコル:iAP

接続元:iPhone 11
Bluetooth:Bluetooth 5.0ワイヤレステクノロジー

Bluetooth のバージョン3以前の物は、Bluetooth 4以降の元とは互換性が全くなく接続できません。

どうしても使用したい場合は、有線LAN接続かWi-Fi接続になります。

ご参考にどうぞ

補足

iPhone 12 pro maxだとBluetooth接続できるのですが、なぜですか?
何度もすみません。

2021/10/12 19:45

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