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困ってます

カラーインクが出ない

2021/10/13 01:06

mfc-j850dn
カラー印刷時、突然色がおかしくなったためテストプリント後ヘッドクリーニングを行いました。
すると最初のテストプリントより状況が悪化(空白が増え、カラーのみ色が薄れる)。
再度同じことを繰り返したところ、更に状況が悪化し、遂にはカラーが出なくなりました。
このような場合は修理をお願いするしかないのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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2021/10/13 02:13
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj850dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。


【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
ヘッドクリーニングを5回程度繰り返してもダメなら恐らくプリントヘッドの異常と思われます。修理にが必要ですが既に修理は出来ないのでプリンタを買い替えましょう。

お礼

2021/10/13 02:33

遅い時間にもかかわらず、懇切丁寧なご回答ありがとうございました。

tatsu-be 質問者
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