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問題解決依頼:MFCJ6983CDWでのスキャンができない
2023/10/14 09:34
- MFCJ6983CDWでのスキャンができない状況について相談しています。ウェブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力しても何も表示されず、解決方法を知りたいです。
- お使いの環境については、Windows10を使用し、無線LAN経由で接続しています。Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフト・アプリは特に記載がありません。
- また、お使いの電話回線はひかり回線です。詳しい質問内容は以下のURLで閲覧できます。
スキャンしたものを メールで送りたいと思います
2021/10/13 01:24
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFCJ6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ウェブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力 とメッセージ が そのやり方が?】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
おそらく、下記のような設定画面に入りたいとのことでしょうか?Microsoft Edgeやgoogre chromeやfirefoxやsafariを開いて一番上のアドレスにプリンター本体のIPアドレスを入力したら良いだけです。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-38AF46DB-3219-46C6-A242-A0F83ED4B229_465#KEY=IP%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9
スキャンto Eメール添付をしたいだけなら上記の設定画面に入らなくても送れますよ。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-8C1557AE-3524-4A5D-8F0A-C497989430CC_86
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
にあるマニュアルを参考にしてみては?
スキャンto Eメール添付
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-8C1557AE-3524-4A5D-8F0A-C497989430CC_86
スキャンしたデータをEメールサーバーに送信する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-61207B31-0972-49CF-B63C-1342BF5C1914_87