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不可解な用紙詰り

2021/10/13 21:00

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-6710CDR        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【常に印刷寸前で紙詰りを起こす。常に定位置で停止。紙は皺にならず綺麗。紙はダメだがプラスティック板には送られて印刷できる。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【Buffalo】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【jcom】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイにA3用紙をセットする方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13261



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/14 06:45
回答No.2

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01)】
とありますので、解決しなければ残念ですが買い替えとなります。

給紙ローラーの清掃で治らなければローラーの摩擦不良によるエラーと思います。

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2021/10/13 22:33
回答No.1

該当機種が見当たらず CDRではなくCDW?

であれば 2019年3月で修理サポート終了の古い機種 経年劣化かも知れません

プラスチック板(厚さ不明ですが)なら送られて印刷できる 紙送りローラーの劣化摩耗で薄い普通紙は挟めない 滑っている状態のように感じます

用紙厚は0.3mmまで インクジェットプリンター対応用紙のみ それ以上の厚さや固さの物を通して印刷されていた状況であれば仕方ない事かも知れません
私自身プラスチック板を通してみようなんて考えた事がないので劣化による自然故障か使用者の無理な運用かの判断はできないです

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