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ブラザーHL-L3230CDWの紙詰まり

2021/10/14 09:08

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 ブラザー HL-L3230CDW      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりエラーがでてドラムをはずして紙を取り除いてください。
 ドラムをはずして紙がある場合となくても同じメッセージがでてしま
 う。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【HL-L3230CDW】ドラムユニットの清掃方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10233



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/14 10:12
回答No.2

おそらく給紙がうまくいかず、エラーが生じているのではないかと推察いたします。
・給紙ローラーの清掃
・分離パットの清掃
・紙さばき
とりあえず、これらをされてみてはいかがでしょうか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

お礼

このモデルで同じようなクレームがネットにでておりました。
いただいたアドバイスをもとに再度やってみます。
ありがとうございます。

2021/10/14 15:53

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2021/10/14 09:24
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354
あたりが一般的な紙詰まりに対する対処法になりますね。
ただ書かれている内容からは紙詰まりを検知するセンサーの異常?なども考えられます。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
一度、修理・点検に出してみると言うのはどうでしょうね。
ただ費用は安くはないですが。

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