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カラー印刷時のみ青い線が入る時の解決法
2023/10/14 10:21
- MFC-L3770CDWでカラー印刷をすると青い線が用紙全体に入る問題の解決方法について教えてください。
- MFC-L3770CDWのカラー印刷時に用紙全体に青い線が入るトラブルが発生しました。ドラムユニットやコロナワイヤーの清掃や交換を試しましたが解決しません。
- MFC-L3770CDWのカラー印刷時に青い線が用紙全体に入ってしまう問題が発生しています。パソコンやスマートフォンでの接続方法や関連するソフト・アプリに影響があるのか、解決策を教えてください。
カラー印刷時のみ青い線が入る時の解決法
2021/10/14 17:59
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
MFC-L3770CDW
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラー印刷をしたときのみ、青い線が用紙全体に入ります。 】
試したこと
・ドラムユニットを清掃した
・コロナワイヤーを清掃した
・ドラムユニットを交換した
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。
>試したこと
>・ドラムユニットを清掃した
>・コロナワイヤーを清掃した
>・ドラムユニットを交換した
ドラムユニットやトナーカートリッジを交換してもダメだった場合は
カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
修理・点検に出すぐらいしか無いかも。
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「ヘッドクリーニング]
やいわゆる「クリーニング」操作を
一度では無く
「何回か繰り返す」
クリーニングと
各カラーの鮮明度の確認
の繰り返しをしてみてください
十回以上して線が消えない場合は
おそらく、ヘッドやインク送りが死んだかも?を疑うのが良いかもしれません
以下、テストチャートの印刷はされましたでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/euf/assets/pdf/chart_a.pdf
シアンのトナーを交換すれば改善するのではないかと推察いたします。