コピーできない

2021/10/15 08:20

dcp-j577nプリンター
スキャンできないAF

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

0729kuro

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回答（2件中 1～2件目)

gokukame

2021/10/15 08:40

回答No.2

https://ink-revolution.com/index.php/150-211.htmlのサイトを参照するか、かんたん操作ガイドの15ページで確認して下さい。但しPCにつながないで本体から直接コピーのことか不明です。ここはブラザーに関係していないサイトです。

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iyonohanamuko

2021/10/15 08:33

回答No.1

スキャンできませんAF
読み取り部に異常が発生しています。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、
おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。

「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」
が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。
残念ながら修理となります。

【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/