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消耗品の寿命の見方が分からない
2023/10/14 10:27
- ドラムのお手入れをしても表示が消えない。消耗品の寿命表示がわかりにくい。
- トナーの残量も分かりにくい。
- 質問者はブラザー製品についての質問をしています。
消耗品の寿命の見方が分からない
2021/10/16 18:26
※質問用テンプレートを使って質問しています
＜環境情報＞
■製品名【 HL-L2370DN 】
■PCのOS【 】 (関連あれば)
■関連するソフト【 】（エクセル・ワードなど）
■接続方法【 有線 】（有線・無線・USBケーブル）
<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【 ドラムのお手入れをして下さいの表示が出たので、手入れをしたが表示が消えない。新しいものと交換しても表示され続ける。
消耗品の寿命を見たが０％の表示が出てきたが、残り0なのか未使用で0なのかわかりにくい。
トナーの残量も分かりにくい。
】
※エラーは？いつから？何を試した？など・・
5日くらい前から
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
こんにちは
＞新しいドラムユニットに交換しても「ドラム交換」または「まもなくドラム交換」のメッセージが消えない場合、ドラムユニットを交換した際に、ドラムカウンターのリセットを行なっていないことが考えられます。
ドラムカウンターのリセットを行なってください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E6%96%B0%E5%93%81%E3%81%AE%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AB%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%AB%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%80%8D%E3%80%8C%E3%81%BE%E3%82%82%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%EF%BC%BBdrum%EF%BC%BDled%EF%BC%88%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%EF%BC%89%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12060#reset
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こんにちは。
参考FAQ
【レーザー プリンター】「ドラムお手入れ」（「ドラムオテイレ」）もしくは「ドラムエラー」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9264
お手入れの手順は上記のFAQに記載されている内容となります。
コロナワイヤーの清掃を行っても表示が消えない場合は、
ドラムユニットを取り出し、ドラムユニットからトナーカートリッジを取り外し、再度トナーカートリッジをドラムユニットに装着し、ドラムユニットを本体に戻します。
トナーカートリッジの取付をし直しても改善されない場合は、
ドラムユニットが寿命となりますので、新しいドラムユニットに交換となります。
