「iprint&scan」からプリントできない。

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J926N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【iprint&scan で「プリンタ」アイコンに「！」が表示されており、押下すると「プリンタドライバのインストールが必要です」が表示されてしまう。
ちなみに、PCからエクセルなどでの印刷は普通にできる状態です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線LAN　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　バッファローWSR-5400AX6S/NMB　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

恐らく、付属のCDやダウンロードしたドライバをインストールされずに印刷しようとしているのではないでしょうか。

こちらからOSに合ったドライバをダウンロード→インストールして改善するか試してみてください。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ipcdcifehgbigcd.lpcdcifehgbigcd-38&__camsid=lpcdcifehgbigcd-38&__camvid=ipcdcifehgbigcd&_c_d=1&_ct=1634396606892&c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&_ga=2.131988424.695249957.1634396459-1019051744.1634396459

Answer

こんにちは

こちらのソフトウェアはダウンロードされてますか？

https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&site=pc&type3=10271&targetpage=18&prod=dcpj926n&orgc=jp&orglang=ja

https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_productcategory.aspx?c=jp&lang=ja&site=pc&type3=10271&orgc=jp&orglang=ja&targetpage=18

https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3

「iprint&scan」からプリントできない