このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/10/17 12:29
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC -J6995CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ウインドウズ11にバージョンアップしたらスキャンできなくなった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【ウインドウズ11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】パソコンのOSをアップグレードしたら、パソコン印刷、スキャン、PC-FAXなどが使えなくなりました|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw
こちらですね。
Windows 11対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14
を見るとMFC-J6995CDWだと
確認中
※1
となっており
※1
USB 接続モデル:Windows 11でUSB接続の問題が 解決するまで、Windows 11へのアップデートをお待ちいただくことを おすすめします。
ネットワーク接続モデル:Windows 11にUSB接続 できない場合は、一時的に有線または無線で接続してください。
と書いているのでUSB接続は避けて有線または無線LAN接続に切り替えてはどうでしょうね。
ご回答ありがとうございます。何とかなりました。11はスキャン後の保存のやり方が(今までの自分のやり方とは)違うので全くの?でした。11も慣れれば使いやすいかもしれません。
2021/10/17 15:51
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
だろうなあ。Windows 11はまだ世の中に出たばかりで、本体もアプリケーションソフトウエアもドライバーも、全部枯れてない。
私は2025年にWindows 10を11にしようと思ってる。
ご回答ありがとうございます。何とか解決できました。
11は使いやすいかもしれません。
2021/10/17 16:02
まだWindows11への対応は確認中のようですね。
しばらく落ち着くまでプリンタードライバーが追いついていないようですので
待つしかなさそうです。
ご回答ありがとうございます。何とか解決できました。
2021/10/17 16:04
関連するQ&A
ウインドウズ11にしたらスキャンできなくなった
■製品名を記入してください。 【 DCP-J5DCP-J572N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、...
スキャンされない
■製品名を記入してください。 【 L3370CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エ...
スキャンできない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J4540N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エ...
スキャン
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【プリン...
スキャンができない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J730DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。