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紙つまりの紙が取れない

2021/10/18 00:36

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【dcp-l2550pw        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷中、電源が切れて紙がつまり取れなくなった                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【なし        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10171



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/18 06:51
回答No.2

その紙詰まりを取り除かなければ印刷が出来ない状態が続きますので毛抜きとかで、ゆっくり確実に取り除いていくしか方法がありません。周りを傷つけないようご注意ください。また、熱を帯びているので冷めてからやってみてはいかがでしょうか?
ご自身で取り除けないようでしたら修理依頼することになります。

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2021/10/18 04:14
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですね。

【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9946
【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354
などを参考に紙を取り除くぐらいですね。

紙が破れて破片が残って取れない場合や、紙詰まりを確認しても紙詰まりのエラーが消えない場合は、 修理が必要です。

ともあるのでどうしてもダメな場合は修理に出すことになります。
ピンセットなどで取り除くような手もありますがそれが更なる故障を招く恐れもあります。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
ただ修理費用は結構掛かるので注意が必要ですが。

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