スキャン機能が使えません

Question

最近買いました。プリント等は問題ないのですがスキャン機能が使えません
Brother Dcp L 2650dw
スキャンした書類をPCに送りたいのですがうまくいきませんどうしたらよろしいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_b/doc/html/GUID-484B6FF8-2321-4A69-B49D-7072C8705B98_45.html

1.原稿をセットします。
2.画像（スキャン）を押します。
3.画像または画像を押して、[ｽｷｬﾝ to PC]を選択し、OKを押します。
4.画像または画像を押して、[ﾌｧｲﾙ]を選択し、OKを押します。
5.本製品がネットワークに接続されている場合は、画像または画像を押して接続先のパソコンを選択します。
6.OKを押します。
以上で出来ませんか

Answer

DCP-L2560DWではなくて、DCP-L2550DWではないでしょうか？
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。
その上で、
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw

Answer

ドライバーはインストールされましたか？
メーカー製のHPからダウンロード・インストールしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn

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