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電源が入らない

2021/10/19 08:49

MFC-J6973CDWを使っています。
印刷をしようとすると印刷されないで白い紙のままトレイから出てきたので、再度、パソコンから印刷を押すと何も反応しませんでした。
電源ボタンを押して一度電源切ってから、再度電源ボタンを押しても何の反応もなく立ちあがらないので、コンセントを抜いて再度コンセントをいれると、「電源オフにします」と表示されて電源が切れてしまいます。
その後、複合機の電源ボタンを押しても何も反応しません。
しばらく経ってからコンセントを入れても、「電源オフにします」を表示されてから切れます。
何が考えられますか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/19 13:16
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690
あたりを確認することになります。

取りあえず電源は入ったようで何よりです。

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2021/10/19 08:52
回答No.1

電源をOFFにします、のメッセージが出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージ中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

お礼

早速ご連絡ありがとうございます。
電源オフにします。の後に電源が切れてしまい、その後、長押しを何度かしても(30秒以上していても)全く反応はありませんでした。
その後、電源オフにしますと表示されている最中に電源を長押ししたら
電源が入ることができました。
ありがとうございました。

2021/10/19 09:02

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